REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „I TO MA SĘK”

Sklep: www.itomasek.pl
Sprzedawca: Marcin Oleś, działalność nierejestrowana „I to ma sęk”
Adres: ul. Szymborskiej 12, 44-274 Rybnik, Polska
E-mail: sklep@itomasek.pl
Telefon: 784 537 711
Data obowiązywania: [data]

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz prowadzenia Konta Klienta.
2. Sklep działa za pośrednictwem platformy Sellastik i prowadzi sprzedaż na terenie Polski.
3. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie posiada numeru NIP.
4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

§2. Produkty

1. Sklep oferuje ręcznie wykonywane produkty z drewna, w szczególności zegary, deski, dekoracje, prezenty i produkty personalizowane.
2. Informacje o produkcie, w tym cena, wymiary i materiał, znajdują się na jego stronie.
3. Produkty ręcznie wykonywane mogą różnić się usłojeniem, kolorem, sękami i innymi naturalnymi cechami drewna. Różnice te nie stanowią wady, jeśli produkt jest zgodny z opisem.
4. Zdjęcia mają charakter poglądowy. Produkty personalizowane mogą nieznacznie różnić się od wizualizacji, o ile pozostają zgodne z ustalonym opisem i zamówieniem.
5. Produkty niedostępne nie mogą być zamawiane.
6. Informacje dotyczące bezpieczeństwa i użytkowania są podawane przy produkcie lub przekazywane Klientowi, jeżeli są wymagane.

§3. Korzystanie ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest w szczególności dostarczanie treści bezprawnych, zakłócanie działania Sklepu oraz naruszanie praw własności intelektualnej.
4. Sklep może być czasowo niedostępny z powodu konserwacji, aktualizacji lub awarii.

§4. Konto Klienta

1. Sklep umożliwia utworzenie Konta Klienta, ułatwiającego składanie zamówień i dostęp do ich historii.
2. Założenie Konta wymaga podania prawdziwych danych i akceptacji Regulaminu.
3. Klient powinien chronić dane dostępowe do Konta.
4. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta. Dane wymagane prawem lub niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa.

§5. Ceny

1. Ceny podawane są w złotych polskich i znajdują się przy produktach.
2. Koszt dostawy oraz łączna cena zamówienia są przedstawiane przed jego złożeniem.
3. Przy obniżkach cen Sprzedawca podaje najniższą cenę produktu obowiązującą w okresie 30 dni poprzedzających obniżkę, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt i jego wariant, dodaje go do koszyka, podaje wymagane dane, wybiera sposób dostawy i płatności, akceptuje Regulamin oraz składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o jego podstawowych warunkach, w szczególności o produkcie, cenie, kosztach dostawy i sposobie płatności.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
5. Umowa zostaje zawarta zgodnie z informacjami przedstawionymi w procesie składania zamówienia oraz w potwierdzeniu zamówienia.
6. Przy produktach personalizowanych Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia szczegółów realizacji.
7. Jeśli realizacja zamówienia jest niemożliwa, Sprzedawca poinformuje Klienta i zwróci otrzymaną płatność.

§7. Produkty personalizowane

1. Personalizacja może obejmować m.in. grawer, napis, datę, dedykację, wymiary lub inne uzgodnione elementy.
2. Klient odpowiada za poprawność przekazanych danych.
3. Sprzedawca nie odpowiada za błędy wynikające z nieprawidłowych danych przekazanych przez Klienta.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
5. Sam wybór standardowego wariantu produktu dostępnego w Sklepie nie wyłącza automatycznie prawa odstąpienia od umowy.
6. Informacja o wyłączeniu prawa odstąpienia jest przekazywana Klientowi przed zawarciem umowy.

§8. Płatności

1. Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia i mogą zależeć od wybranego sposobu dostawy lub wartości zamówienia.
2. Sklep obsługuje płatności elektroniczne Tpay, BLIK oraz płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla danego zamówienia.
3. Brak wymaganej płatności może skutkować nierozpoczęciem realizacji zamówienia.

§9. Dostawa

1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
2. Dostępne są w szczególności Paczkomaty InPost i przesyłki kurierskie.
3. Koszt i przewidywany termin dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
4. Produkty personalizowane mogą wymagać dłuższego czasu realizacji.
5. Sprzedawca odpowiada za towar do momentu jego wydania konsumentowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. W przypadku sprzedaży pojedynczego towaru termin 14 dni rozpoczyna się od dnia otrzymania towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać pocztą lub pocztą elektroniczną na adres: sklep@itomasek.pl. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę, ale nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia towaru do Konsumenta w wysokości odpowiadającej najtańszej dostępnej w Sklepie opcji dostawy. Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy pomiędzy wybraną a najtańszą dostępną opcją dostawy.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
8. Bezpośredni koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi Konsument. Sprzedawca nie zwraca Konsumentowi kosztu przesyłki związanej z odesłaniem towaru do Sprzedawcy, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązek poniesienia tych kosztów przez Sprzedawcę wynika z obowiązujących przepisów prawa.
9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w ustawie, w szczególności w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
11. Informacja o braku prawa odstąpienia od umowy w przypadku danego produktu jest przekazywana przed złożeniem zamówienia.

§11. Reklamacje – niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres: sklep@itomasek.pl.
3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie Klienta.
4. Konsument może żądać naprawy lub wymiany towaru, a w przypadkach określonych prawem także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
5. Koszty naprawy lub wymiany towaru, w tym w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie wymaganym przez przepisy prawa.
7. Naturalne cechy drewna, takie jak różnice w usłojeniu, kolorystyce, występowanie sęków oraz niewielkie różnice wynikające z ręcznego wykonania, nie stanowią niezgodności towaru z umową, jeżeli odpowiadają charakterowi produktu, jego opisowi oraz uzgodnieniom z Klientem.

§12. Prawa autorskie

1. Zdjęcia, grafiki, opisy, projekty, logotypy i inne materiały Sklepu mogą być chronione prawem autorskim.
2. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek.
3. Zakup produktu nie oznacza nabycia praw autorskich do wykorzystanego projektu, grafiki lub wzoru.
4. Klient przekazujący własne materiały odpowiada za posiadanie praw lub zgód umożliwiających ich wykorzystanie przy realizacji zamówienia.

§13. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności i plików cookies dostępna w Sklepie.
2. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Google Analytics i Meta Pixel, zgodnie z zasadami określonymi w Polityce prywatności i plików cookies.

§14. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za realizację zamówień zgodnie z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy techniczne niezależne od niego, problemy wynikające z urządzenia lub oprogramowania Klienta ani za błędne dane podane przez Klienta.
3. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadkach, w których przepisy prawa nie pozwalają na jej ograniczenie.

§15. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmian prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, płatności, dostawy lub jego funkcjonalności.
2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów w związku z zamówieniami złożonymi przed wejściem zmian w życie.
3. Aktualny Regulamin jest dostępny w Sklepie.
4. Klienci posiadający Konto mogą zostać poinformowani o istotnych zmianach Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią.

§16. Konto i zakończenie działalności

1. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta.
2. Zakończenie działalności Sklepu nie wpływa na realizację wcześniej zawartych umów, rozpatrywanie reklamacji ani prawa konsumentów wynikające z obowiązujących przepisów.

§17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Pomocy konsumentom udzielają m.in. miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§18. Kontakt

Marcin Oleś – „I to ma sęk”
ul. Szymborskiej 12
44-274 Rybnik, Polska

E-mail: sklep@itomasek.pl
Telefon: 784 537 711

§19. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.
2. W przypadku nieważności lub nieskuteczności części Regulaminu pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
3. Regulamin jest dostępny w Sklepie w formie umożliwiającej jego zapisanie i wydrukowanie.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

Data ostatniej aktualizacji: 9.9.2026