Zamówienia realizujemy na terenie Polski.
Dostępne formy dostawy:
Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej formy wysyłki.
Produkty gotowe wysyłamy po zaksięgowaniu płatności, zgodnie z terminem podanym przy produkcie.
W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych czas realizacji może być dłuższy. Informacja o przewidywanym terminie realizacji znajduje się przy produkcie lub jest ustalana indywidualnie.
Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, jeżeli dana forma dostawy taką możliwość zapewnia.
Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o możliwie szybki kontakt oraz, w miarę możliwości, wykonanie zdjęć opakowania i produktu.
W przypadku zagubienia lub uszkodzenia przesyłki przez przewoźnika podejmujemy odpowiednie działania w celu wyjaśnienia sytuacji i realizacji praw Klienta.
W naszym sklepie dostępne są następujące formy płatności:
Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.
W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.
Przy płatności za pobraniem należność za zamówienie jest pobierana przez przewoźnika przy doręczeniu przesyłki.
Zasady odstąpienia od umowy, zwrotów oraz reklamacji opisane są szczegółowo w Regulaminie sklepu.
W przypadku produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
W przypadku reklamacji dotyczącej niezgodności towaru z umową stosujemy obowiązujące przepisy prawa.
Masz pytanie dotyczące wysyłki, płatności lub zamówienia?
Marcin Oleś – „I to ma sęk”
ul. Szymborskiej 12
44-274 Rybnik
E-mail: sklep@itomasek.pl
Telefon: 784 537 711
